Телефонное мошенничество: как распознать звонок «из банка»

Илья Крылов29.10.2026

Женщина разговаривает по смартфону — Фото: Taylor Grote / Unsplash

Телефонное мошенничество снова набирает обороты в Ирландии. 27 октября Garda в Лимерике предупредила о звонках от имени банка и интернет-провайдера: у одной жительницы после такого звонка сняли деньги со счёта. Схема рассчитана на любого владельца карты, но чаще всего жертвами становятся пожилые люди и те, кто плохо знает местные банковские правила.

Главное

Мошенник звонит от имени банка или провайдера и сообщает о «взломе» карты или подозрительном платеже.
Цель: узнать данные карты, код CVV, одноразовый пароль или заставить перевести деньги на «безопасный счёт».
Банк никогда не просит перевести деньги на «безопасный счёт» и не просит установить приложение по звонку.
Подозрительное SMS клиенты Bank of Ireland могут переслать на номер 50365 со словом CHECK в начале.
Если вы уже сообщили данные, сразу звоните в банк по номеру с сайта или с карты и заявляйте в Garda.

Что случилось в Лимерике

Об этом рассказала сержант Michelle O’Halloran, офицер Garda по профилактике преступлений, газете Limerick Post. Жительнице Caherconlish (графство Лимерик) позвонил человек, назвавшийся сотрудником её интернет-провайдера. Она сообщила данные дебетовой карты Visa и код безопасности. Позже с её счёта перевели деньги. Сумму полиция не назвала.

Второй случай похож. Женщине старше 70 лет сказали, что её карту «взломали» и со счёта списали деньги. Её попросили скачать приложение и перевести деньги через него. Она так и сделала, но засомневалась, когда у неё попросили ещё. Удалось ли вернуть деньги, не сообщается.

Как работает телефонное мошенничество «из банка»

Сценарий почти всегда одинаковый. Сначала человека пугают: карта взломана, прошёл странный платёж, интернет отключат. Затем торопят: действовать нужно прямо сейчас. Звонящий говорит спокойно и вежливо, как настоящий сотрудник.

В июне 2026 года Bank of Ireland сообщал о резком росте таких случаев. Часто всё начинается с SMS о подозрительной операции и просьбы перезвонить по указанному номеру. Ответивший называет себя отделом по борьбе с мошенничеством. По данным банка, поддельные SMS иногда попадают в ту же переписку, что и настоящие сообщения банка, под знакомым именем контакта.

Схема работает потому, что звонящий знает, на что давить. Он говорит о деньгах, называет имя банка и иногда даже часть номера карты. Чем спокойнее и убедительнее голос, тем внимательнее стоит быть.

Признаки обмана

Звонок или SMS без предупреждения о проблеме со счётом, картой или интернетом.
Просьба назвать PIN, пароль, одноразовый код или три цифры на обороте карты.
Предложение перевести деньги на «безопасный» или «временный» счёт.
Просьба установить приложение для «защиты» или «удалённой помощи».
Давление и спешка: «если не сделаете сейчас, потеряете деньги».

Что делать читателю

Положите трубку. Это не грубость: настоящий банк поймёт.
Перезвоните в банк сами, по номеру с официального сайта или с обратной стороны карты. Не используйте номер из SMS или тот, что продиктовали.
Никому не называйте PIN, пароли, одноразовые коды и код с карты.
Не устанавливайте приложения по просьбе звонящего.
Если вы уже сообщили данные или перевели деньги, сразу звоните в банк, чтобы заблокировать карту, и заявите в ближайший участок Garda.
Предупредите пожилых родственников. Им часто проще объяснить одно правило: банк никогда не просит переводить деньги.

Мошенники используют не только звонки. Раньше мы писали о SMS-рассылках от имени Bank of Ireland и о том, как защитить деньги при ремонте.

Вопросы и ответы

Вернёт ли банк деньги, если я сам перевёл их мошеннику?

Это решает банк в каждом случае отдельно. Шансы выше, если сообщить о мошенничестве сразу, пока деньги не ушли дальше.

Номер на экране совпадает с номером банка. Это точно банк?

Нет. Мошенники умеют подменять номер и имя отправителя. Даже SMS в привычной переписке с банком может быть поддельным, поэтому перезванивайте сами.

Куда сообщить о подозрительном SMS?

Клиенты Bank of Ireland могут переслать текст на 50365 со словом CHECK в начале или отправить скриншот на 365Security@boi.com. Клиентам других банков лучше уточнить порядок на сайте своего банка.

Источники

Тэги